Защиту родителей и бабушек с дедушками от цифровых мошенников стоит начинать с простого и подробного разговора о базовых правилах цифровой безопасности.
Важно заранее объяснить, что нельзя сообщать никому коды из SMS-сообщений, всплывающих уведомлений, данные банковских карт, данные паспорта или любые персональные сведения, даже если собеседник представляется сотрудником банка, госорганов или службы поддержки. Мошенники могут быть очень убедительными и использовать разные сценарии давления – от запугивания до обещаний выгоды.
Отдельно стоит заранее договориться о простом, но эффективном правиле: в любой сомнительной ситуации нужно сначала связаться с вами и посоветоваться. Причём важно подчеркнуть, что никаких действий – переводов, переходов по ссылкам, установки приложений или разговоров "до конца" – не должно быть до получения такого совета. Эта договорённость помогает снять фактор спешки, на котором чаще всего играют злоумышленники.
"Если говорить о технических мерах защиты, начать стоит с настройки устройств. Например, можно включить блокировку или фильтрацию звонков с незнакомых номеров, а также установить специальные приложения-определители номеров. Такие решения показывают, кому принадлежит номер, какую сферу деятельности представляет звонящий, и могут заранее предупредить, что с пользователем пытаются связаться мошенники. Не менее важно объяснить, что не стоит перезванивать на неизвестные номера, даже если кажется, что был пропущен важный звонок", - tmn.aif.ru эксперт по кибербезопасности в "Лаборатории Касперского" Андрей Сиденко.
Для защиты от фишинговых писем и опасных сайтов хорошо подходят комплексные защитные решения с модулем антифишинга. Их стоит установить как на компьютер, так и на смартфон. Такие программы работают автоматически: они не только предупреждают пользователя о потенциально опасном контенте, но и блокируют переход на вредоносные сайты, которые могут привести к заражению устройства или краже данных.
И, наконец, важно напоминать, что внимательность и отсутствие спешки – лучшая защита, особенно в периоды повышенной активности мошенников, например в предновогодний сезон, когда люди чаще получают звонки, сообщения о скидках, доставках и подарках. Спокойная проверка информации и поддержка со стороны близких помогают значительно снизить риск стать жертвой цифрового обмана.
