С 24 по 29 июля гарантирующий поставщик электроэнергии проводит в Ишиме обучающие мероприятия для потребителей электроэнергии на базе Центров обслуживания клиентов. Основная цель акции – помочь абонентам освоить дистанционные сервисы энергосбытовой компании и стать их уверенными пользователями.
Потребители узнают, как с помощью современных технологий в считанные минуты подать заявление, подключить автоплатеж, передать показания приборов учета, оплатить услуги без комиссии или посмотреть детализацию расчетов со всеми поставщиками услуг, отраженными в квитанции. Сотрудники не только пошагово объяснят, как решить ту или иную задачу посредством сервиса "Личный кабинет клиента", но и помогут посетителям сделать это самостоятельно со своего смартфона или компьютера, установленного в зоне самообслуживания. Консультацию можно получить в клиентский офис по адресу: ул. Ленинградская, д. 21, обратившись к администратору зала или любому специалисту, ведущему прием абонентов.
Как правило, потребителям достаточно один раз самостоятельно оценить работу онлайн-сервисов, чтобы сделать выбор в их пользу. Для клиентов дистанционные сервисы доступны бесплатно в любое время дня и ночи. Например, освоить интуитивный интерфейс "Личного кабинета клиента" можно за пару минут, при этом он позволяет решить практически все вопросы по взаимодействию с компанией, не посещая офиса, в удобное для себя время. Стоит отметить, что все финансовые операции, совершаемые с помощью электронного сервиса, абсолютно безопасны, а персональные данные клиентов надежно защищены.
Преимущества дистанционного формата оценили уже 400 тысяч абонентов АО "Газпром энергосбыт Тюмень". Только за последние 6 месяцев регистрацию в "Личном кабинете клиента" прошли более 16 тысяч потребителей.
У каждого пользователя "Личного кабинета клиента", не имеющего долгов по оплате электроэнергии, есть шанс стать участником розыгрыша "Счета за свет оплатит ГЭТ!", который компания проводит этим летом. Достаточно передать показания и оплатить ресурс за июнь, июль и август через электронный сервис АО "Газпром энергосбыт Тюмень". Финал акции состоится 25 сентября: 100 победителей, которые будут определены с помощью генератора случайных чисел, получат на счет по 1000 рублей. Подробная информация о розыгрыше - на сайте gesbt.ru.
Фото:АО "ГАЗПРОМ ЭНЕРГОСБЫТ ТЮМЕНЬ".
