За январь – сентябрь 2017 г. полномочным представителем Президента Российской Федерации, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами, работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 10 052 обращения граждан.
Из 2 226 письменных обращений граждан, зарегистрированных в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарате полномочного представителя, наибольшая доля обращений поступила от жителей Свердловской области – 1 591. Далее следует Челябинская область – 268 (12 %). Из Тюменской области поступило 106 обращений граждан (4,6 %).
Анализ показал, что в 4 759 письменных обращениях граждан содержится 5 024 различных вопроса. По тематике обращения распределились следующим образом. Наибольшее количество вопросов поступило по разделу "Государство, общество, политика" – 1 221; "Экономика" – 1 154; "Социальная сфера" – 956, "Оборона, безопасность, законность" – 930, "Жилищно-коммунальная сфера" – 763.
Рассмотрение 3 936 (82,7 %) письменных обращений, поступивших во все приёмные и главным федеральным инспекторам, было поставлено на контроль. По состоянию на 01.10.2017 получены ответы о рассмотрении 4 496 обращений граждан, из них: приняты меры и положительные решения по 1 354 письменным обращениям граждан, даны необходимые разъяснения по 3 140 обращениям граждан, в двух случаях дан мотивированный отказ. В результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 267 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан.
Всего за январь – сентябрь 2017 г. на территории Уральского федерального округа на различных приёмах принято 3 385 граждан, в том числе руководством – 1 454. Непосредственно в приёмной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 1 042 гражданина.
В Уральском федеральном округе продолжается практика выездов передвижного комплекса (оборудованного специальной связью микроавтобуса) мобильной приёмной Президента Российской Федерации в субъекты Российской Федерации.
