Вопросы здоровья интересуют многих, но особенно актуальны для людей пожилого возраста. Они чаще всего обращаются за помощью к врачам, поэтому так важно учитывать их мнение о работе больниц, поликлиник и качестве оказываемых этими учреждениями услуг. Основной темой очередного заседания в городском совете ветеранов стал вопрос о мерах, принимаемых работниками здравоохранения по улучшению обслуживания пенсионеров и ветеранов.
Как отметил главврач областной больницы № 4 Дмитрий Бутов, на территории Ишима и Ишимского района проживает 96 тысяч человек, из них 21 тысяча – люди пожилого возраста. Что составляет 22 %. Средняя продолжительность жизни неуклонно повышается: в 2014 году она составила 73,1% у женщин, у мужчин – 64,6 (на 2 % выше 2013 года).
За 9 месяцев 2014 года прошли диспансеризацию 670 ветеранов и участников Великой Отечественной войны. В госпиталь для ветеранов ВОВ направлены 27 человек. Льготное лекарственное обеспечение финансируется из федерального и регионального уровней. За 9 месяцев на федеральном уровне льготой воспользовался 3 991 человек, на областном – 4 564 человека. Если сравнивать с 2013 годом – примерно одинаковые и количество пациентов, и стоимость затрат.
Областная больница № 4 также ведёт выдачу санаторно-курортных справок. С начала года их выдано 1 797. Лечение в условиях круглосуточного стационара прошли 4 243 пожилых человека – на 50 чел. больше, чем в прошлом году. В поликлиниках № 1 и № 3 организована работа по оказанию неотложной медпомощи. Оказание медицинской и социальной помощи на дому тяжелобольным (патронажи) в поликлиниках проводится на функциональной основе. До конца года руководство больницы планирует организовать оказание паллиативной медпомощи (это подход, позволяющий улучшить качество жизни пациентов и их семей, столкнувшихся с проблемами угрожающего жизни заболевания). Для этого на базе инфекционного отделения будет создано 20 специальных койко-мест. Сегодня такая помощь оказывается в условиях круглосуточного стационара и на дому: 141 человек проходит лечение в больнице и 225 – в условиях стационара на дому.
"Что касается организации работы лечебного учреждения, то на сегодня практически ликвидирован кадровый дефицит врачебного и сестринского персонала, в поликлиниках стало больше узких специалистов. Стопроцентного укомплектования пока нет, но снизить напряжённость, считаю, нам удалось, – сообщил Дмитрий Иванович. – На начало года у нас были планы по развитию оперативной офтальмологии, эндопротезирования. Сегодня эта работа после получения лицензии уже проводится. И если в 2013 году 61 пациенту из Ишима была проведена 61 операция на глазах, то за 9 месяцев текущего года уже 225 человек смогли получили такую помощь, не выезжая из нашего города. 23 пациентам выполнено эндопротезирование тазобедренного сустава в стенах нашего учреждения".
Как отметил главврач, кадровые вопросы нужно решать и дальше. В первую очередь необходимо доукомплектовать кадрами амбулаторно-поликлиническое звено: ещё не хватает участковых терапевтов, онкологов, кардиолога, офтальмолога и так далее.
Учитывая потребности населения, медики планируют развивать и урологическую помощь. "С вводом в эксплуатацию здания по ул. Береговой, куда съедутся все детские службы, в двух зданиях на улице Рокоссовского освободятся площади. Планируется, что одно из них будет отдано под женскую консультацию, а во втором откроется офис с участковыми терапевтами: семь-восемь врачей смогут вести приём жителей центральной части. Туда же переедет центр здоровья, за счёт чего расширится отделение дневного стационара. На освободившихся в больничном комплексе площадях разместится стационар урологического отделения", – поделился планами на будущее Дмитрий Иванович.
Большинство присутствующих отметили, что за последние два года в городской медицине произошли большие перемены. Значительно улучшилась материально-техническая база, появилось много новых врачей, благодаря чему многие виды медпомощи можно получить не выезжая в областной центр, график работы поликлиник стал более удобным, а на приём можно записаться и по интернету. Но есть и нерешённые проблемы.
Так, Нина Васильевна Шильберг подняла вопрос о работе травматологического кабинета. "Летом я сломала ногу и вынуждена была обратиться в этот кабинет. На приём невозможно было попасть: сидели в очереди по 4-5 часов. По этому поводу я сделала запись в книге жалоб и предложений, но мне не ответили. Но проблема не только в этом. Травматолог работает до 17.00, а рентген-кабинет, который находится рядом, до 14.00. Чтобы сделать снимок в вечернее время, пациентам приходится подниматься на четвёртый этаж соседнего здания – для человека со сломанной ногой, да ещё и в преклонном возрасте, это почти невозможно… Как обстоят сейчас дела?"
– Сегодня травматологический амбулаторный приём ведёт один врач, он постоянно работает в поликлинике. Ему помогают два врача стационара. В следующем году, после прохождения интернатуры, на амбулаторный приём сядет ещё один специалист, и, надеюсь, тема закроется, – сообщил Дмитрий Бутов. – Что касается рентген-кабинетов. У нас их четыре, но, к сожалению, аппараты ломаются, чтобы вернуть их в строй, мы вызываем специалистов из Москвы, на это нужно время. Замечание ваше учтём. Со стороны проблемы видны лучше, и мне бы хотелось, чтобы в таких случаях вы обращались непосредственно ко мне, тогда мы сможем оперативно всё поправлять и делать более доступными услуги".
Поделилась своим мнением о работе ишимского медучреждения и Вера Александровна Бородулина: "Я часто бываю в поликлиниках местной больницы, беседую с врачами, пациентами, и, основываясь на своих впечатлениях и мнениях собеседников, могу с уверенностью сказать: улучшения, и значительные, налицо. Большое спасибо лично главврачу Д.И. Бутову. Он, как никто из прежних руководителей, реагирует на наши просьбы и предложения. Как член общественного совета при главе города отмечу, что Дмитрий Иванович регулярно бывает на наших заседаниях, мы ходим в больницу с проверками, и по каждому замечанию руководство больницы оперативно принимает меры".
По словам Веры Александровны, чаще всего посетителей поликлиник раздражают неимоверные очереди к регистратуре в утренние часы. Но такова специфика нашей больницы: на приём приходят как горожане, так и жители соседних районов. Однако уже после 10 часов в коридорах меньше посетителей, об этом всегда напоминает и медперсонал.
– Замечания всегда были, есть и будут: всё гладко только у того, кто не работает, – считает Вера Александровна. – Хочу ещё раз подчеркнуть: улучшения в работе ишимских медучреждений есть, возросло качество оказываемых услуг – этого нельзя не признать.
Высоко оценил работу больницы и председатель совета ветеранов Николай Дмитриевич Долгушин:
– Совет ветеранов организовал проверку домов ветеранов по ул. Большой и Казанской, чтобы посмотреть, в каких условиях проживают наши пенсионеры. Комиссия, в состав которой вошли Мерзлякова, Елсукова, Живцов, Знайко и я, обнаружила большой недочёт: пожилым людям очень сложно спускаться с верхних этажей, чтобы к кому-то обратиться за помощью, когда возникают острые проблемы со здоровьем. Мы написали Дмитрию Ивановичу Бутову письмо с просьбой помочь ветеранам. Он сразу пошёл нам навстречу: приказом закрепил за домами врачей, медсестёр, и теперь каждый вторник они по графику работают в этих домах. На примере Бутова организовал работу с проживающими в домах ветеранов и заведующий стоматологической клиникой Коровин. Я надеюсь, сотрудничество наше продолжится в этом русле".
Подводя итог беседе, глава города Фёдор Шишкин поблагодарил присутствующих за объективные высказывания и поддержку добрых начинаний:
– Ваше мнение для меня как барометр. У вас большой житейский опыт, критический взгляд на различные события, и ваш совет очень важен для нас. На протяжении ряда лет на уровне области и муниципалитета мы стараемся улучшить работу медицинских учреждений: помогаем решать кадровые вопросы, выделяем жильё для специалистов, в больницу закупается современное оборудование, стали доступными многие услуги. Приятно, что вы по достоинству оцениваете происходящие перемены, подсказываете, когда нужно что-то изменить.
В завершение встречи глава рассказал ветеранам о текущих делах в городе, обсудил с ними существующие проблемы и поблагодарил за помощь и поддержку в решении важных для города вопросов.
Татьяна ТИХОНОВА.
Татьяна ТИХОНОВА
